Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Dorozhe.net"

Не ведіться на те, що компанія пише стан "новий" на товарі. Це брехня. Чайник прийшов до мене вже не раз поюзаний, зі смачною царапиною уздовж. Я хотіла зробити подарунок. Тепер, звісно, компанія морозиться від того, щоб повернути гроші за товар. Ось, ваш рейтинг, "новый", як і ваш товар.

• 11 січня 2022Коментар продавця

  Здравствуйте, Мария. Хотелось бы пояснить по поводу Вашего отзыва несколько моментов.
  1) В характеристиках товара указан что чайник после сервисного ремонта.
  2) Мы не отправляем чайники с явными признаками использования (Если такое происходит, мы меняем товар за свой счёт)
  3) Вы пытались с нами связаться в выходной день, в первый же рабочий день мы звонили Вам два раза для решения ситуации и Вы не брали трубку.
  4) В карточке товара написано что у Вас есть 1 месяц гарантии на товар, Вы все еще можете его вернуть в том виде в котором получили.

• 12 січня 2022Мария

  Спочатку стан був "новий", це Ви його після мого відгуку мабуть змінили. Я вже залишила чайник для себе, бо він хоча б працює. Але більш не вводіть в оману покупців, будь ласка, бо я не сліпа, і бачила, що стан був "новим" - інакше б на подарунок не покупала. Дякую за увагу.

Спасибо огромное за такое качественное обслуживание) очень быстро перезвонили, уточнили все детали, и подтвердили заказ) очень приятно иметь с вами дело) я ваш клиент навсегда)))

Чайники б/у после сервисного обслуживания,а в описании указано Новый..
От посылки отказалась

Не перший раз замовляю, все на найвищому рівні. Кава хороша, обслуговування швидке, ціни радують.